Telefonia IP staje się coraz popularniejsza dzięki dużo większym możliwością,  prostszemu zarządzaniu telefonią oraz usunięciu ograniczeń zwykłych centrali telefonicznych. W systemach telefonii IP numer wewnętrzne można zmieniać za pomocą przeglądarki internetowej  i jedyną centralą IP obsługiwać kilka oddalonych lokalizacji. Przy zastosowaniu dedykowanego rozwiązania Cisco w połączeniu z odpowiednim łączem z internetem nie musimy się również obawiać o jakość rozmów, która w rzeczywistości jest dużo lepsza niż w telefonii analogowej.