Telefonia IP staje się coraz popularniejsza dzięki dużo większym możliwością,  prostszemu zarządzaniu telefonią oraz usunięciu ograniczeń zwykłych centrali telefonicznych. W systemach telefonii IP numer wewnętrzne można zmieniać za pomocą przeglądarki internetowej  i jedyną centralą IP obsługiwać kilka oddalonych lokalizacji. Przy zastosowaniu dedykowanego rozwiązania Cisco w połączeniu z odpowiednim łączem z internetem nie musimy się również obawiać o jakość rozmów, która w rzeczywistości jest dużo lepsza niż w telefonii analogowej. 

 

 

 

 

 

 

 

1) Budowa systemu telefonii Cisco i połączenie z operatorem zenętrznym (TPSA, NETIA)

Telefonia Cisco dla Small Business pozwala na prace do 104 telefonów, które są obsługiwane przez jedną zintegrowaną platformę (Router, Wi-Fi, Telefonia, Firewall) sprzętową UC500. Obecnie dostępne są dwa urządzenia UC540 i UC560.

Pierwsze urządzenie posiada zintegrowany switch poe i wi-fi i jest kompletną platformą do maksymalnie 32 numerów wewnętrznych.

Drugie urządzenie przeznaczone jest do większych instalacji i zakłada konieczność użycia switcha PoE i dodatkowych AP jeśli chcemy używać telefonów bezprzewodowych.

Urządzenia mogą korzystać z numerów telefonów operatorów analogowych takich jak Telekomunkacj Polska, Netia, itp. za pomocą połączeń:

• FXS/FXO - połączenie tradycyjnej linii miejskiej
• ISDN PRI/BRI - linii dostarczanych do ISDN
• E1/T1 - traktów telefonicznych wielo liniwych i numerowych

Przy zakupie urządzenia można wybrać opcję od razu z właściwą kartą rozszerzeń.

Dla obydwu urządzeń licencje na telefony wewnętrzne są dodawane po 8 telefonów.

 

UC540 - z zintegrowanym AP

UC560 - do 100 telefonów

 

Platforma uc540 /8 portów PoE / 4 porty FXS do telefonów analogowych / 4 porty FXO lub 2 porty BRI / 1 port VIC (do FXO dodatkowych lup łącz E1, T1)/ Port MOH (granie dowolnego dźwięku po złączu słuchawkowym) / zarządzanie graficzne/ istnieje wersja z zintegrowanym AP/ licencję na 8 telefonów / 1 slot na rozbudowe kartą głosową HWIC

Platforma uc560 / 3 porty Rj45 bez PoE  / 4 porty FXS / 4 porty FXO/ 1 port E1/T1 /zarządzanie graficzne/ różne konfiguracje portów / licencja na 16 telefonów/ 2 sloty na rozbudowe kartami głosowymi HWIC

 

Różnice pomiędzy poszczególnymi urządzeniami:

Elementy w tabeli:

Zintegrowana poczta - poczta głosowa dla użytkowników - można skonfigurować aby przychodziła na e-maila

Auto Attendant - automatyczna zapowiedź, komunikat głosowy po dodzwonieniu do firmy

Bezpieczeństwo - Zintegowany firrewall z IPSEC VPN

MOH - Music on Hold - muzyka na żądanie puszczana np. z MP3 playera

WLAN - sieć bezprzewodowa

 

Switche współpracujące z urządzeniami UC500

Switche Cisco współpracujące z UC500 muszą dostarczać, sygnał intenetowy i zasilanie PoE do telefonów. Switch musi również zapewnić jakość usług QOS dzięki czemu ramki głosowe będą traktowane priorytetowo i rozmowy będą dobrej jakości.

Switche z rodziny Catalyst Express 520 są zoptymalizowane do obsługi telefonii UC przez optymalizację transferu ramek głosowych i pełną integracje z oprogramowaniem do centralnego zarządzania.

 

Cechy switchy:

- zarządzane w jednym systemie konfiguracyjnym z urządzeniami UC,

- zasilanie POE,

- różne konfiguracje portów,

- optymalizacja ruchu dla głosu i video

 

 

 

Telefony

Do powyższych urządzeń można podpinać całą grupę telefonów IP o szerokiej gamie możliwości. Telefony rozpoczynają się od najtańszych z monochromatycznym wyświetlaczem (koszt około 400 PLN) do urządzeń z dużym kolorowym wyświetlaczem (koszt około 2 tyś. PLN):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

do platformy UC można podłączyć dwie serie telefonów 7900 (Cisco Classic) i dedykowane dla mniejszych przedsiębiorstw A500 i AP300.

więcej o telefonach i modelach:  w kategorii PRODUKTY

 

 

 

2) Możliwości telefonii UC

- Integracja w jednym urządzeniu Routera, Centrali telefonicznej, Firewalla, Koncentratora VPN

- Zarządzanie, konfiguracja  diagnoza  wszystkich urządzeń za pomocą jednego oprogramowania

- Dzwonienia z dowolnego miejsca w świecie przez centrale firmy

- Praca w domu z numerem wewnętrznym firmy i dzwonienie na numery wewnętrzne

- Centralne zarządzanie graficzne wszystkimi telefonami i numerami wewnętrznymi

- Prywatna lub centralna książka telefoniczna na dowolnym telefonie

- Integracja z liniami miejskimi i operatorami VoIP (telefonii internetowej)

- Obsługa wielu oddziałów i telefonów w oddziałach za pomocą jednego urządzenia w centrali.

- system zapowiedzi głosowych (menu jednopoziomowe)

- grupy hunting-owe (określenie które telefony dzwonią jak dany wewnętrzny nie odbiera)

- wiadomości poczty głosowej, nagrane rozmowy przychodzą na ustalony e-mail

- bezpośrednie dzwonienie bez wybierania numeru na telefonie

- telefon z numerem wewnętrznym w domu

- użycie telefonów bezprzewodowych

- użycie telefonów Nokia z rodziny E. do wykonania połączeń głosowych

- teleworker - pracownicy zdalni w domu

- nagrywanie rozmowy „na guzik"

- integracja z MS Outlook

- łatwe przenoszenie i dodawanie numerów zewnętrznych (nie jest potrzebny serwis)

- integracja z bazami danych firmy np. Rozrachunki na telefonie dzwoniącego Klienta

- personalizowane wyświetlacze

- własne książki telefoniczne na telefonie

- telefon w laptopie (softfony) możliwość dzwonienia z dowolnego miejsca

- zmniejszenie kosztów połączeń międzynarodowych

 

Moduły (UC560):

Moduł	Opis
VIC-4FXS/DID, VIC3-4FXS/DID	4-port FXS/DID module
VIC2-2FXS	2-port FXS module
VIC2-2FXO	2-port FXO module
VIC3-2FXS/DID	2-port FXS/DID module
VIC2-4FXO	4-port FXO module
VIC2-2BRI-NT/TE	2-port BRI NT/TE module
VWIC2-1MFT-T1/E1	1-port T1/E1 for voice (ISDN Primary Rate Interface [PRI] and channel associated signaling [CAS]); data is not supported
VWIC2-2MFT-T1/E11	2-port T1/E1 for voice (ISDN PRI and CAS); data is not supported